Customer Service Advisor, Automotive (Luxury Cars)
Bergabunglah dengan StaffKing Pte Ltd sebagai Customer Service Advisor di industri otomotif mewah! Kami mencari individu yang bersemangat dan profesional untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami yang elit. Peran ini menawarkan gaji kompetitif sebesar USD 2,500 – USD 3,000 per bulan.
Di StaffKing Pte Ltd, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelayanan yang luar biasa. Sebagai Customer Service Advisor, Anda akan menjadi perwakilan utama kami dalam berinteraksi dengan klien kami yang berharga. Anda akan bertanggung jawab untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka, serta memberikan solusi yang memuaskan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berfokus pada pertumbuhan profesional. Dengan lokasi strategis di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan memiliki akses mudah ke berbagai fasilitas dan komunitas internasional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah kepada klien kami yang berharga
- Mengelola pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan efisien dan tepat waktu
- Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot untuk mencatat dan mengelola informasi pelanggan
- Membantu dalam proses penjualan dengan memberikan informasi produk dan layanan yang akurat
- Menangani masalah pelanggan secara efisien dan menyelesaikan masalah dengan solusi yang memuaskan
- Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan kebijakan perusahaan
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan
- Menyediakan dukungan teknis dasar kepada pelanggan jika diperlukan
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Advisor atau peran terkait di industri otomotif atau layanan pelanggan
- Pendidikan setidaknya SMA atau setara
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis
- Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang beragam dan memiliki harapan yang tinggi
- Pengalaman dengan industri otomotif mewah adalah keuntungan tambahan
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang