Front Desk Receptionist / Hostess - Luxury Wellness Sanctuary in Bali
Bergabunglah dengan Reload Sanctuary, sebuah destinasi unggulan untuk kesejahteraan dan kenyamanan di Bali, sebagai Front Desk Receptionist / Hostess. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik pertama kontak bagi tamu kami, memancarkan hangat, profesionalisme, dan layanan yang luar biasa untuk memastikan pengalaman menginap yang tak terlupakan.
Di Reload Sanctuary, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab atas berbagai tugas yang melibatkan interaksi dengan tamu, pemesanan kamar, manajemen check-in/check-out, dan menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di resort kami.
Selain itu, Anda akan berkolaborasi dengan tim kami untuk memastikan operasi front desk berjalan lancar dan efisien, serta membantu dalam mengelola inventaris dan peralatan di area front desk. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung, dengan pelatihan dan dukungan yang diberikan oleh manajemen.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan hangat dan profesional, memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di resort.
- Mengelola pemesanan kamar, check-in, dan check-out tamu dengan efisien menggunakan sistem reservasi kami, seperti PMS (Property Management System).
- Membantu tamu dalam mengatur transportasi, reservasi restoran, dan aktivitas wisata lainnya.
- Mengelola inventaris dan peralatan di area front desk, serta memastikan keberadaan dan ketersediaan barang-barang yang diperlukan.
- Menyelesaikan tugas administratif seperti pengarsipan dokumen, pengiriman pesan, dan pengelolaan surat menyurat.
- Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan operasi front desk berjalan lancar dan efisien.
- Melaporkan masalah atau kekurangan yang ditemukan di area front desk kepada manajemen untuk tindakan lebih lanjut.
- Memastikan area front desk selalu bersih, rapi, dan menyenangkan bagi tamu.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Receptionist, Hostess, atau peran serupa di industri perhotelan atau resort.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulis.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan software administratif seperti Microsoft Office (Word, Excel) dan sistem reservasi (PMS).
- Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
- Penampilan yang menarik dan profesional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang